山中湖の宿・共立ロッヂのご予約お問い合わせ　TEL.0555-62-3003

山中湖・共立テニスロッヂ
〒401-0502 山梨県南都留郡
山中湖村平野510-8
TEL. 0555-62-3003
FAX. 0555-62-1982

よくある質問

お客様からよく頂戴する、お問い合わせ内容をQ&A方式でご紹介しております。

チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン 14:00〜、チェックアウト 〜10:00
○チェックイン
※早めに到着予定のお客さまは、当館へ一度ご連絡ください。
○チェックアウト
※朝食後、お荷物は10:00までにフロントで指示されましたお部屋へ移動をお願いします。
※お部屋の鍵はフロントに返却して下さい。
※掛け布団・敷き布団・毛布・枕は、各部屋の押入に入れず部屋の隅にたたんで置いて下さい。
※ご使用になられましたシーツ・枕カバーは、各お部屋の前に分けて出して下さい。

※掛け布団のカバー（ホウフ）は、当館で致しますので外さないようお願いします。

フロントの業務時間と消灯時間を教えてください

フロントの業務時間は7:00〜23:00となります。
ロビー及び廊下、洗濯室の消灯は23:00となっております。

館内での注意事項について教えてください。

以下の通りです。ご不明な点はお問合せ下さい。
【館内】
○全てセルフサービスとなっております。
【食堂内】
○配膳は当館にて行います。 但し、ご飯・お吸い物・お茶は、お客様に準備をお願いしております。
○後片付けは各自で行ってください。（食器は同じ器を重ね、厨房までお持ちください）
【お部屋】
○館内は禁煙となっております。喫煙は、灰皿が設置されている野外ホールでお願いいたします。
○お布団は合宿中敷いたままにしないでください。
○ゴミは所定のゴミ箱にお入れください。
○鍵はフロントでお預かり致します。

食事の時間を教えて下さい。

朝食 7:30〜、昼食 12:00〜、夕食 18:00〜
もちろん合宿スケジュールやご希望に合わせて変更可能ですのでお申し付け下さい。
なお食事当番の方は、食事時間の10分前に食堂にお願いします。
※お食事のアレルギーについて 当館では、お体に異常が出てしまうアレルギーにつきましては、出来る限りの対応をさせていただいております。しかし、アレルギー食材の量などにより、当館での献立構成が難しい場合等はお受け出来ない場合もございますので予めご了承ください。

コンパ、宴会について教えてください。

コンパ、宴会のご予定があるお客様は、当館へ確認をお願い致します
聞いてよかったこと、得することがありますので、確認することをオススメします。
下記注意事項を守り、節度を持って行動してください。
※未成年者の飲酒・喫煙は禁止されています。
※お酒を飲んでの車、バイク、自転車などの運転は法律で禁止されています。
※宴会中は窓を開けないようお願いします。 ※ゴミは所定の場所までお願いします。 (特に、空き缶をビニール袋に入れて部屋に放置されますと、必ず飲料がビニールより染み出て畳等を汚しますのでご注意ください)

入浴時間を教えてください。

入浴時間は17:00〜22:00までとなります。
シャンプー・リンス・ボディーソープは、用意してあります。
タオル、その他アメニティーなどは各自ご用意ください。
※時間外のシャワーはフロントにて受付しております。

洗濯機や乾燥機はありますか？

はい。無料で使用できる洗濯機が４台と乾燥機（有料）が１台ございます。
洗濯用洗剤は令和５年７月よりご持参でお願いします。

冷蔵庫は貸してもらえますか？

令和５年６月をもちまして、お客様専用冷蔵庫のご利用は終了とさせていただきました。
なお、食堂前の小型冷蔵庫はご利用いただけます。

氷をわけてもらうことはできますか？

はい。当館にはお客様専用の製氷機がありますので、ご自由にお使い下さい。

貴重品は預かってもらえますか？

はい。団体、もしくは各部屋ごとでまとめて頂ければフロントでお預かりします。

お部屋はバス・トイレ付ですか？

どのお部屋にも、バス・トイレは付いておりませんが、洗面台がございます。

最寄りの駅から送迎してもらえますか？

ご連絡をいただければ、お迎えにあがりますが人数にもよりますので必ずご確認下さい。

駐車場はありますか？

はい。大型バスも駐車できます。もちろん無料です。

近くにコンビニ等ありますか？

車で4分のところに、セブンイレブンがございます。
混雑時は渋滞することも予想されますのであらかじめ必要なお品（たばこ等）は、多めにご用意されることをお勧めします。

テニスコートの利用について教えてください。

以下の通りです。ご不明な点はお問合せ下さい。
○使用時間は、チェックイン時に確認して下さい。
○ネットは所定の場所よりお持ちください。
○使用後はネットをゆるめて、コートブラシをかけて下さい。
○貸しコートも行っています。お気軽にお問い合わせ下さい。

テニスコートまでの距離（移動時間）はどのくらいですか？

徒歩0分！
当館の裏がすぐテニスコートです。 （お部屋に忘れ物をしても、練習中に急な雨が降っても、安心です。）

レンタルラケット、シューズはありますか？

はい。ですが数やサイズに限りがございます。
テニスをされる方は、忘れずにご持参下さい。
当館はクレーコートのため、必ずテニスシューズ着用でお願いします。
忘れた方は無料でシューズの貸し出しを行っていますのでご利用下さい。

BBQガーデンの利用について教えてください。

以下の通りです。ご不明な点はお問合せ下さい。
○バーベキューは、予約制で受け付けております。お気軽にご相談下さい。
○使用時間は、予約時・下見の時・チェックイン時に必ず確認して下さい。
○ガスの火は、最後に必ず消して下さい。
○準備、片付けについては、当日ご確認下さい。
※バーベキューガーデンは宿泊者専用施設なので貸し出しはしておりません。

花火はしてもいいですか？

はい。地域のきまりで、22:00までとなっています。
○近隣の迷惑にならないよう、下のテニスコート脇のグラウンドで行い、ロケット花火・爆竹花火は使用しないで下さい。
○バケツはフロントでお貸しします。火の始末には細心の注意を払ってください。
○周りの施設（テニスコート・BBQガーデン・グラウンド・車・自動販売機・イス等）には、花火を向けないで下さい。
○ゴミは必ず指定の場所に片付け、館内に持ち込まない様にして下さい。また、翌朝もう一度花火のゴミがないか、周りを確認して下さい。

冬季の暖房について教えてください。

当館では、冬季の暖房はファンヒーターを使用しております。
○エアコンと違い火事などの原因になりますので、ご使用には十分ご注意ください。
○短時間でも部屋から外出するときや就寝時は必ず電源をお切りください。
○お部屋の換気などには十分ご注意ください。

クレジットカードやキャッシュレス決済は使えますか？

申し訳ありませんが現在のところ、ご使用できません。

当館からのお願い

○持ち込むゴミ袋は、厚さ0.02mm以上のものでお願いいたします。
○持ち込むブルーシートは、新品に限ります。一度お使い頂いたブルーシートの持ち込みは出来ません。
○顔や手足にペイントした状態での入館はお断りいたします。
○館内での毛染めはお断りいたします。